那么短信营销有哪些技巧呢?小编作为通信服务 业中的一份子，专门采访了我凌凯集团客户经理(以 下简称经理)，他告诉了我们一些方法

一、短信内容:藏头露尾还是藏尾露 头?

面对老客户，放在前与后差异并不大，但最好还 是放在开头，因为客户一看是认识的，猜到可能是重 要通知，自然会点开短信来看。如果是新客户，把公 司名称放在开头就是大忌，因为客户的第一反应就是 广告消息来了，可能连看也不看就删除了!

二、短信内容:简洁为主、优惠活动刺激!

经理告诉我说，短信内容应少于70个字，多于70 字就会分页，成本就会翻一倍。那么，最好的便是让 人一眼扫过去，短信大致内容就能了解到。

至于优惠活动方面，这是吸引客户的重点，无论 短信写得再好，缺少了这一-点，客户基本都是无感 的。

三、发送频率:念念不忘，必有回响!

发送频率也是很重要的一点，一个月发一次，一 周发- -次，一天发一次，其中的效果都是不一样的。 经理总结说道:“念念不忘，必有回响!”

这句话意思是，短信营销可让品牌长期保持曝光 度，但如果太频繁也会导致客户产生厌恶情绪，- -般 建议是一个月两到三条。

四、发送时间:提前发送，保持早中晚

三步走

如果是活动信息，那么最好是提前三到五天进行 推送，便于客户安排时间。无论是什么活动消息，还 是普通问候，短信都应该在早晨，中午午餐,晚上三 个空闲时间段进行发送。

“其他工作时间客户不但没时间看，可能还会觉 得打扰了他。这样的效果是负面的。”

五、再细分客户群体，优化营销短信配置

关于这一点，经理举了这样一个例子:某品牌上 架一款高档限量产品，价格不菲。该品牌客户的消费 力再细分:钻石客户、金牌客户、银牌客户、铜牌客 户。那么该品牌只是对具有更高消费力的客户发送了 消息，起到了更好的转化效果。这就是再细分客户群 体。

最后，凌凯集团客户经理还说:知己知彼，百战 不殆，我们与客户要做朋友，更要做“敌人”。

现在，这些招数您都学会了吗?